Rechtliches

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website www.naturepure.ch und unserem B2B-Onlineshop bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Massgebend ist das schweizerische Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit im Einzelfall die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar sein sollte, gelten die folgenden Angaben ergänzend auch für diese; unsere Kunden haben ihren Sitz ausschliesslich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Verantwortliche Stelle

Nature Pure GmbH
Rebgasse 1
4058 Basel, Schweiz
Telefon: +41 61 202 77 17
E-Mail: info@naturepure.ch

Für alle Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@naturepure.ch.

Welche Daten wir bearbeiten und wozu

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für den Betrieb der Website und die Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen erforderlich ist:

• Kundenkonto und Registrierung: Firma, Ansprechperson, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. UID. Unser Shop richtet sich ausschliesslich an Händler und gewerbliche Kunden; wir prüfen jede Registrierung vor der Freischaltung.
• Bestellungen und Rechnungsstellung: Bestell-, Liefer- und Rechnungsdaten sowie Zahlungseingänge. Die Zahlung erfolgt per Rechnung (Banküberweisung); dabei bearbeiten wir die für die Zuordnung der Zahlung nötigen Bankangaben.
• Kontaktaufnahme: Angaben aus E-Mails oder Anrufen, soweit für die Beantwortung Ihres Anliegens nötig.
• Website-Betrieb und Sicherheit: technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Browserinformationen (Server-Logs).
• Newsletter: E-Mail-Adresse und Nutzungsdaten des Newsletters (siehe Abschnitt Mailchimp).

Rechtsgrundlagen sind die Vertragsabwicklung (Bestellung, Kundenkonto), gesetzliche Pflichten (z. B. buchhalterische Aufbewahrung), unser überwiegendes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb der Website sowie – beim Newsletter – Ihre Einwilligung.

Eingesetzte Dienste und Auftragsbearbeiter

Hosting und Shopsystem (WordPress/WooCommerce, Hostpoint)

Unsere Website und unser Shop laufen auf WordPress mit WooCommerce und werden bei der Hostpoint AG in der Schweiz gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Server-Logdaten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) bearbeitet. Dies ist für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich.

Auftragsverwaltung (Bexio)

Für die Auftrags- und Rechnungsverwaltung nutzen wir die Business-Software Bexio (Bexio AG, Schweiz). Dabei werden Kunden-, Bestell- und Rechnungsdaten bearbeitet. Die Daten verbleiben in der Schweiz.

Newsletter und E-Commerce-Anbindung (Mailchimp)

Für den Versand unseres Newsletters setzen wir Mailchimp mit der Erweiterung «Mailchimp for WooCommerce» ein. Anbieterin ist Intuit Inc. mit Sitz in den USA; Ihre dabei bearbeiteten Daten (insbesondere E-Mail-Adresse und Nutzungsdaten) werden in die USA übermittelt. Die Übermittlung stützt sich auf die Zertifizierung des Anbieters unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.

Den Newsletter erhalten Sie nur mit Ihrer Einwilligung. Bitte beachten Sie: Mailchimp misst den Erfolg des Newsletters (z. B. Öffnungen und Klicks), und die Shop-Anbindung umfasst ein Pixel-Tracking, das Newsletter-Interaktionen mit Shop-Aktivitäten (z. B. Bestellungen) verknüpfen kann. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – am einfachsten über den Abmeldelink, der in jedem Newsletter enthalten ist, oder per E-Mail an info@naturepure.ch.

Einwilligungsverwaltung (Borlabs Cookie)

Zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen setzen wir das Consent-Tool Borlabs Cookie ein. Es speichert Ihre Auswahl (erteilte oder abgelehnte Einwilligungen) in einem Cookie in Ihrem Browser, damit die Abfrage nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern.

Sicherheit (Wordfence und NinjaFirewall)

Zum Schutz der Website vor Angriffen und Missbrauch setzen wir die Sicherheits-Plugins Wordfence (Defiant Inc., USA) und NinjaFirewall ein. Diese protokollieren Zugriffe einschliesslich IP-Adressen, um schädliche Anfragen zu erkennen und zu blockieren. Die Bearbeitung erfolgt in unserem überwiegenden Interesse an einem sicheren Betrieb; bei Wordfence kann es dabei zu einer Übermittlung von Zugriffsdaten (insbesondere IP-Adressen) in die USA kommen.

Google-Dienste (Site Kit)

Sofern aktiviert, nutzen wir Google Site Kit, um anonymisierte Kennzahlen zur Nutzung unserer Website auszuwerten (z. B. Seitenaufrufe). Dabei können Daten an Google übermittelt werden, auch in die USA. Solche Analyse-Dienste laden wir nur, wenn Sie dem über unsere Cookie-Einstellungen zugestimmt haben; Sie können Ihre Zustimmung dort jederzeit widerrufen.

E-Mail-Versand (WP Mail SMTP)

Für den zuverlässigen Versand von System-E-Mails (z. B. Bestell- und Versandbestätigungen) verwenden wir das Plugin WP Mail SMTP. Dabei werden die für den Mailversand nötigen Daten (Empfängeradresse, Inhalt der Nachricht) bearbeitet.

Backups (UpdraftPlus)

Zur Datensicherung erstellen wir mit dem Plugin UpdraftPlus regelmässige Backups der Website und der Shopdaten. Backups dienen ausschliesslich der Wiederherstellung im Fehlerfall und werden zugriffsgeschützt aufbewahrt.

Schriftarten (lokal gehostete Google Fonts)

Wir verwenden Google Fonts, die über das Plugin OMGF lokal auf unserem Server gespeichert sind. Beim Laden der Schriftarten wird keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, die für den Betrieb des Shops technisch notwendig sind (z. B. Warenkorb, Login, Cookie-Einstellungen). Nicht notwendige Cookies – etwa für Analyse- oder Marketingzwecke – setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie über Borlabs Cookie erteilen und jederzeit widerrufen können. Sie können Cookies zudem in Ihrem Browser löschen oder blockieren; dies kann die Funktion des Shops einschränken.

Bekanntgabe ins Ausland

Wir bearbeiten Daten in erster Linie in der Schweiz (Hosting bei Hostpoint, Auftragsverwaltung mit Bexio). In die USA werden Daten nur im Zusammenhang mit den oben genannten Diensten übermittelt (Mailchimp/Intuit, Wordfence/Defiant, ggf. Google). Diese Übermittlungen stützen sich auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln und – wo einschlägig – auf Ihre Einwilligung.

Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen (z. B. Rechnungen) bewahren wir gemäss den handelsrechtlichen Vorgaben in der Regel 10 Jahre auf. Newsletter-Daten löschen wir nach Ihrer Abmeldung, Server- und Sicherheitslogs nach kurzer Zeit, sofern sie nicht zur Abklärung eines Vorfalls benötigt werden.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, insbesondere durch verschlüsselte Übertragung (TLS/SSL), Firewalls, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Backups.

Ihre Rechte

Nach dem revDSG haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
• Berichtigung unrichtiger Personendaten;
• Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
• Herausgabe bzw. Übertragung der Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen Format;
• Widerspruch gegen eine Datenbearbeitung sowie jederzeitiger Widerruf einer erteilten Einwilligung (z. B. Newsletter-Abmeldung).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an info@naturepure.ch. Zur Vermeidung von Missbrauch können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Zudem haben Sie das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa wenn wir neue Dienste einsetzen. Es gilt die jeweils auf dieser Website publizierte Fassung.

Stand: 21.08.2026