Service

Versand & Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt ab Lager in der Schweiz über unseren Logistikpartner BSB. Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Arbeitstage ab Auftragsbestätigung. Bei Erstbestellungen auf Vorauskasse beginnt die Frist mit dem Zahlungseingang, bei Kauf auf Rechnung mit der Auftragsbestätigung. Der Versand erfolgt je nach Bestellgrösse per Post oder Spedition. Lieferfristen sind unverbindliche Richtfristen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Versandkosten

Ab CHF 500.00 Warenwert liefern wir frei Haus (netto, exklusive Mehrwertsteuer, bis 30 kg Sendungsgewicht). Darunter berechnen wir eine Pauschale von CHF 19.90.

Weil ein grosser Teil unseres Sortiments aus Kanistern und Grossgebinden besteht, kommt bei schweren Sendungen ein Gewichtszuschlag dazu:

Sendungsgewicht	unter CHF 500 Warenwert	ab CHF 500 Warenwert
bis 30 kg	CHF 19.90	frei Haus
30 bis unter 60 kg	CHF 39.90	CHF 19.90
60 bis unter 90 kg	CHF 59.90	CHF 39.90
90 bis unter 150 kg	CHF 89.90	CHF 69.90
ab 150 kg (Palettenversand)	CHF 89.90 Pauschale — bei aussergewöhnlichen Sendungen melden wir uns vorher

Die genauen Versandkosten sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie bestellen. Alle Beträge verstehen sich in CHF exklusive Mehrwertsteuer (zurzeit 8.1 %).

Wir beschränken einzelne Pakete auf maximal 20 kg — schwerere Sendungen teilen wir auf mehrere Pakete auf. Das schont Ihre Ware und die Zustellerinnen und Zusteller. Bei Teillieferungen, die wir veranlassen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet. Sonderleistungen wie Expresslieferung oder Stockwerk-Service führen wir nach Absprache zu Selbstkosten aus.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt CHF 200.00 netto (exklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten).

Verpackungseinheiten

Als B2B-Shop verkaufen wir ausschliesslich ganze Verpackungseinheiten (Kartons). Die Grösse der jeweiligen Verpackungseinheit ist beim Artikel im Shop angegeben; Einzelstücke oder angebrochene Einheiten können nicht bestellt werden.

Transportschäden melden

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei der Annahme auf äusserlich erkennbare Schäden und Fehlmengen:

• Vermerken Sie sichtbare Schäden direkt bei der Annahme auf dem Lieferschein bzw. Frachtdokument des Transporteurs.
• Melden Sie den Schaden unverzüglich an info@naturepure.ch – nach Möglichkeit mit Fotos der beschädigten Sendung und der Verpackung.
• Übrige Mängel rügen Sie bitte innert 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung unter Angabe der Rechnungs- oder Lieferscheinnummer.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den AGB.

Stand: 21.08.2026